Legal

Syarat & Ketentuan

Silakan baca syarat dan ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan Lastinvitation.

Terakhir diperbarui: Februari 2026

1. Ketentuan Umum

  • Lastinvitation adalah layanan pembuatan undangan digital berbasis website.
  • Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
  • Lastinvitation berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Layanan

  • Lastinvitation menyediakan layanan pembuatan undangan digital pernikahan/acara yang dapat diakses melalui browser.
  • Undangan digital akan aktif selama 1 (satu) tahun sejak tanggal pembuatan, kecuali diatur lain dalam paket yang dipilih.
  • Setelah masa aktif berakhir, pelanggan dapat memperpanjang dengan biaya tambahan.
  • Fitur yang tersedia tergantung pada paket yang dipilih oleh pelanggan.

3. Pemesanan, Pembayaran & Kebijakan Down Payment (DP)

  • Pelanggan wajib melakukan pembayaran sebelum proses pembuatan undangan atau persiapan paket dimulai.
  • Khusus untuk Paket Bundling, pelanggan dapat melakukan pembayaran Uang Muka (Down Payment / DP) terlebih dahulu untuk mengunci (keep) tanggal acara.
  • Seluruh proses instruksi dan konfirmasi pembayaran DP untuk Paket Bundling dilakukan dengan cara menghubungi Admin Lastinvitation secara langsung.
  • Seluruh pembayaran Uang Muka (DP) yang telah dibayarkan oleh pelanggan bersifat MUTLAK TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN (100% NON-REFUNDABLE) dengan alasan apapun.
  • Alasan ketetapan DP tidak dapat dikembalikan (non-refundable) meliputi:
  • • Penguncian Slot & Alokasi Sumber Daya: DP digunakan untuk mengunci slot tanggal event, alokasi tim teknis, dan infrastruktur server secara eksklusif sehingga kami menolak pemesanan dari pihak lain pada jadwal tersebut.
  • • Biaya Persiapan Awal & Administrasi: DP secara langsung dialokasikan untuk biaya administrasi, pembuatan sistem awal, reservasi domain/subdomain, serta persiapan template & aset visual.
  • • Pembatalan Sehak / Perubahan Rencana: Pembatalan pesanan oleh pelanggan, penundaan acara sepihak, atau kegagalan pemenuhan syarat dari pihak pelanggan tidak menghapuskan sifat non-refundable dari DP.
  • • Keterlambatan Pelunasan (Batas H-7): Pelunasan sisa pembayaran Paket Bundling wajib diselesaikan paling lambat H-7 (7 hari) sebelum tanggal event dimulai. Apabila pelunasan melewati batas H-7, maka pesanan dibatalkan dan seluruh uang DP hangus sepenuhnya.
  • Pembayaran resmi dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform kami (Transfer Bank, E-Wallet, QRIS) atau sesuai instruksi resmi Admin Lastinvitation.
  • Harga paket dan layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa mengganggu pesanan yang telah dikonfirmasi dan dibayar.

4. Proses Pembuatan

  • Setelah pembayaran dikonfirmasi, tim kami akan menghubungi pelanggan melalui WhatsApp dalam maksimal 1x24 jam kerja.
  • Pelanggan wajib menyediakan data dan materi (foto, informasi acara) yang diperlukan untuk pembuatan undangan.
  • Proses pembuatan memakan waktu 1-2 hari kerja setelah semua data lengkap diterima.
  • Pelanggan berhak mendapat 2 (dua) kali revisi gratis. Revisi tambahan akan dikenakan biaya sesuai kebijakan yang berlaku.

5. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh desain template dan kode program adalah milik Lastinvitation dan dilindungi oleh hak cipta.
  • Pelanggan mendapatkan hak pakai atas undangan digital yang telah dibuat, bukan hak kepemilikan atas desain.
  • Pelanggan tidak diperkenankan menjual kembali, mendistribusikan, atau memodifikasi template tanpa izin tertulis.

6. Konten & Tanggung Jawab

  • Pelanggan bertanggung jawab penuh atas konten (teks, foto, informasi) yang disertakan dalam undangan digital.
  • Lastinvitation berhak menolak konten yang mengandung unsur SARA, pornografi, atau melanggar hukum yang berlaku.
  • Lastinvitation tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi yang diberikan oleh pelanggan.

7. Privasi & Data

  • Data pribadi pelanggan yang dikumpulkan akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin.
  • Data yang dikumpulkan meliputi nama, email, nomor telepon, dan informasi terkait acara.
  • Data digunakan semata-mata untuk keperluan layanan dan komunikasi terkait pesanan.
  • Pelanggan dapat meminta penghapusan data pribadi dengan menghubungi tim kami.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Lastinvitation tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan server, maintenance, atau force majeure.
  • Lastinvitation tidak menjamin ketersediaan layanan secara 100% tanpa gangguan.
  • Upaya terbaik akan dilakukan untuk menjaga ketersediaan dan kinerja layanan.

9. Penyelesaian Sengketa

  • Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
  • Apabila musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Kontak

  • Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
  • WhatsApp: +62 897-2310-607
  • Email: [email protected]